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Welche Lizenzen und Bestimmungen sollte man beachten, bevor man sich für ein Online Casino entscheidet?

von Portrait von Christine Pittermann Christine Pittermann
Veröffentlicht am 4. Mai 2022

Die heutige Welt ist wahrlich komplex, doch macht Technologie unser Leben auch weitaus einfacher und zugänglicher. Um in einem Casino spielen zu können, muss man nicht mehr aus dem Haus und ein physisches Casino aufsuchen. Nutzer können sich von einem beliebigen elektronischen Gerät aus in eine Reihe von Websites einloggen und so Casinospiele von zuhause aus spielen.

Online Casinos bieten Fans von Glücksspiel die Möglichkeit, ihre Lieblingsspiele wie Spielautomaten und Roulette orts- und zeitabhängig zu spielen. Darüber hinaus sind Online-Casinospiele auf verschiedenen Geräten verfügbar, wie Smartphones, Tablets, Laptops, PCs usw. Dank dieser Varietät aus technischer Innovation und dem Internet ist die Popularität von Online Casinos rapide gestiegen.

Immer mehr Menschen haben die Besuche von physischen Casinos mit dem Spielen online ersetzt. Was viele Neuanfänger jedoch nicht beachten: Die richtige Auswahl eines Online Casinos ist entscheidend, damit das eigene Erlebnis reibungslos verläuft. Dabei gibt es einige Bestimmungen und Lizenzen, die man unbedingt in Betracht ziehen sollte, bevor man sich für ein Online Casino entscheidet.

Dieser Artikel widmet sich all denen, die neu in der Welt von Online Casinos sind und einen Guide brauchen, die sie sicher durch diese Welt führt.

Verifizierung als Zeichen für Sicherheit

Ein Punkt, der eine erhöhte Sicherheit bei der Nutzung eines Online Casinos darstellen kann, ist der Anmeldungsprozess. Nachdem sich ein Nutzer registriert, muss er bei den meisten Casinos verifiziert werden. So kann überprüft werden, ob alle angegeben Daten der Wahrheit entsprechen.

Bei den meisten seriösen Online Casinos müssen Nutzer zumindest eine Kopie eines Ausweisdokuments einsenden. Im Endeffekt handhabt jedoch jeder Anbieter die Verifizierung individuell. Neue Nutzer lesen am besten einen Leitfaden zur Online Casino Verifizierung, um mehr über den Prozess zu erfahren. Sie erfahren so, was bei der Verifizierung zu beachten ist und auf welche Punkte es dabei ankommt.

Lizenzen und Vorschriften beachten

Weiter sollten Nutzer bei der Auswahl eines Online Casinos die Lizenzierung des Anbieters beachten. Dies lässt sich meist schnell prüfen, indem man die Fußzeile am unteren Ende der Webseite aufsucht und dort nach einem Abzeichen forscht, die die zuständige staatliche Behörde aufweist. Das ist wichtig, denn nur legale und vertrauenswürdige Online Casinos sind staatlich lizenziert.

Jedes Online Casino wird entsprechend des Landes betrieben, in dem es physisch angemeldet ist. Viele Länder haben oftmals sehr unterschiedliche Regularien, wenn es darum geht, ein Online Casino zu leiten und eine Lizenz dafür zu erhalten. Die Aufsichtsbehörde, welche die Lizenz ausgibt, sollte unparteiisch sein. Das ist wichtig, denn sollte es einen Grund geben, sich zu beschweren, muss man sicher sein, dass die Aufsichtsbehörde jeder Beschwerde auf faire Weise nachgeht.

Welche verfügbare Zahlungsmethoden gibt es?

Auch welche Zahlungsmethoden und Bankoptionen eine Webseite anbietet, sind bei der Suche nach dem passenden Online Casino zu berücksichtigen. Hierbei sind natürlich Casinos am besten, die eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsmethoden anbieten.

Zuerst sollte man also herausfinden, ob das ausgewählte Online Casino die eigene präferierte Zahlungsmethode akzeptiert. Wenn das gegeben ist, sollte man sich des Weiteren die Zahlungsbestimmungen auf der Webseite anschauen. Dazu gehören unter anderem maximale Auszahlungsbeträge, die bestimmen, welche Gewinne man am Ende überhaupt erhalten kann.

Achtung vor Betrug

Oftmals erfahren Spieler, ob ein Online Casino Gewinne entsprechend auszahlt oder nicht, wenn es zu spät ist. Casinos können Schlupflöcher in ihren Bestimmungen kreieren, in denen sie festlegen, wie Auszahlungen gehandhabt werden, ob diese reduziert oder erst gar nicht ausgezahlt werden. Spieler sollten sich deshalb unbedingt die Bedingungen für Gewinnauszahlungen vor dem Spielen ganz genau ansehen.

Kundenbetreuung

Der Kunde ist König – so sagt man. Das Gleiche gilt auch für Casinos. Bei der großen Auswahl an Anbietern können einige Online Casinos jedoch auch nicht zufriedenstellend sein. Sei es wegen Serverproblemen oder unübersichtlichen Webseitenlayouts, ein akzeptables Casino muss die Möglichkeit bieten, Beschwerden aufzunehmen und Anfragen zu bearbeiten.

Ein gutes Online Casino legt in seinen eigenen Bestimmungen fest, dass ein 24/7-Support angeboten wird, um Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Dieser Support sollte auf mehreren Wegen angeboten werden, wie E-Mail, Telefon oder Live-Chats. Sollte der Support-Service eines Online Casinos mangelhaft sein, wie z.B. angedeutet durch lange Antwortzeiten oder unfreundlichem Personal, müsste man es sich zwei Mal überlegen, ob dies das richtige Casino ist.

Der Ruf eilt voraus: Die Zuverlässigkeit des Casinos

Der Ruf eines Casinos ist oftmals schon ausschlaggebend dafür, ob ein Casino sich an Richtlinien hält und wie es mit seinen Kunden umgeht. Um die Zuverlässigkeit eines Casinos zu bestimmen, muss man ein wenig recherchieren. Dafür ist das Internet der perfekte Ort, denn ob ein Casino schlecht oder gut ist, spricht sich schnell im Netz herum.

Eine kurze Suche mit einer Suchmaschine sollte recht schnell Antworten liefern. Dort kann man herausfinden, was Nutzer von dem Casino halten und ob es schon Probleme gab und wie damit umgegangen worden ist. Außerdem bietet die Suche die Möglichkeit auf, die Rezensionen vorheriger Benutzer zurückzugreifen. Ist man mit dem Casino allgemein zufrieden? Wie verlief es mit Zahlungen? Sind die Betreiber transparent? All das lässt sich durch die Suche herausfinden. Sollte das Casino gut sein, spiegelt sich das wahrscheinlich auch in den Bewertungen wider.