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Was sind die Vorteile der Digitalisierung?

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Bedeutung der Digitalisierung im Allgemeinen

Die Digitalisierung ist der allgemeine Begriff für den digitalen Wandel der Wirtschaft und der Gesellschaft. Hierbei geht es um die Transition des von analogen Technologien gelenkten Industriezeitalters hin zum von Wissen und Kreativität geprägten Zeitalter, welches durch digitale Innovationen und digitale Technologien beeinflusst wird.

Die Digitalisierung hat die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, extrem verändert. Der technologische Wandel ist unaufhaltbar. Ein Urlaub wird im Internet kreiert und gebucht, anstatt in den Supermarkt zu gehen, bestellen wir die Lebensmittel online und Videokonferenzen vom Büro oder Homeoffice und quer durch die Welt sind heute eine ganz normale Sache.

Zahlreiche Sektoren haben sich im letzten Jahrzehnt der Digitalisierung angepasst und sind im ständigen Wandel. Im Folgenden werden einige Branchen besonders herausgestellt.

Der Bildungssektor

Laut de.statista.com (1)  lag der Anteil der Internetnutzer in Deutschland im Jahr 2020 bei 88nProzent. Sogar fast 100 Prozent der 14- bis 49-jährigen nutzen das Internet.

Die Digitalisierung im Bildungswesen bezieht sich auf den Einsatz von Desktop und Laptop Computern sowie anderen mobilen Endgeräten wie Tablets und Smartphones, Softwareanwendungen. Das Internet und andere Arten von digitaler Technologie sind nun unverzichtbar für den Unterricht von Schülerinnen und Schülern und Studierenden aller Altersgruppen.

Die digitalen Veränderungen wurden durch die Pandemie beschleunigt, die in unzähligen Ländern auf der ganzen Welt Schulen geschlossen hat. Um den Schülerinnen und Schülern zu helfen, weiterzulernen, setzen viele Schulen und Lehrkräfte auf Technologie, um die Lücke zu schließen.

Die Nutzung des Online Lernens ist jedoch nur eine der Möglichkeiten, wie sich digitale Technologien und Fortschritte auf Schüler/innen und Trends im Klassenzimmer ausgewirkt haben. Die wichtigsten digitale Trends im Bildungssektor sind verbesserte Internetzugänge, der Einsatz von neuen Cloud-basierten Lernmöglichkeiten und eine bessere Datensicherheit über digitale Geräte hinweg.

Der Finanzbereich

Die Verbraucher möchten ihre Bankgeschäfte immer mehr mobil, von überall und jederzeit,unkompliziert, schnell und trotzdem sicher erledigen. Das Online Banking hat die Kund/innen längst an Apps und eine digitale Abwicklung mit Komfort gewöhnt. Anbieter wie Openbank tragen mit Produkten wie digitalen Girokonten zur Digitalisierung im Finanzsektor bei.

Die bisherigen Dienstleistungen und Entwicklungen im Finanzbereich sind jedoch noch lange nicht alles, was in der Zukunft erwartet wird. Die Digitalisierung geht unaufhaltsam weiter. Die Finanzinstitute stellen sich organisatorisch, operativ und strategisch neu auf, um die Chancen der weltweiten Digitalisierung zu nutzen. Das Kundenverhalten wird studiert und die Banken müssen sich den Anforderungen anpassen und aktiv werden. Es werden neue Geschäftsmodelle entwickelt, die über das klassische Bankgeschäft hinausgehen.

Digitalisierung im Einzelhandel

Ebenso sind im Einzelhandel neue Technologien und die wachsende Digitalisierung die Trends der Zeit. Heutzutage, ist eine effektive Online Präsenz im Einzelhandel keine Option mehr, sondern ein Pflichtprogramm. Momentan sind über 70 Prozent der Einzelhändler auf Instagram, Facebook und anderen sozialen Netzwerken aktiv. Vor knapp zwei Jahren waren es noch nicht einmal 30 Prozent (2).

Die Waren werden entweder nur im Internet verkauft oder auch ergänzend zum stationären Geschäft. Jedoch steigt die Anzahl der eigenen Webshops nicht bemerkenswert. Die meisten Händler bedienen sich bestehenden Online Verkaufsplattformen oder Marktplätzen.

Die Kunden erwarten ein hohes Niveau an Professionalität. Die Online Plattformen bieten auch kleinen Einzelhändlern sehr gute E-Commerce-Lösungen an, die im Rahmen der Digitalisierung immer mehr genutzt werden.

Der Wandel im Tourismus und im Verkehr

Die deutsche Tourismusbranche wird durch weltweite Trends herausgefordert. Auch wenn Deutschland für den sehr hohen Anteil an stationären Buchungen bekannt ist, wird der digitale Wandel im Welttourismus die Entwicklungen prägen. Pauschalreisen werden sich mehr und mehr mit individuell zusammengestellten Reisen den Markt teilen.

Die Wege zu neuen Online-Plattformen in der Reisebranche sind bereits geschaffen. Online Buchungsportale lösen das klassische Reisebüro immer mehr ab und auch das digitale Angebot an Flughäfen nimmt immer mehr zu.

Ebenso hat die Digitalisierung einen starken Einfluss auf die Mobilität von Personen. Mehr und mehr Menschen planen ihre Wege per Smartphone oder per Web-App und richten sich dabei nach der aktuellen Verkehrslage, dem Wetter oder den vorhandenen Verkehrsmitteln. Neueste IT-Apps machen die Kombination der Mobilitätsangebote immer praktischer und logischer.

Der Gesundheitssektor

E-Health oder Digitalisierung im Gesundheitswesen ist nicht nur das Schlau Machen über Krankheiten oder Gesundheit im Internet oder die Gewichts- oder Blutdruckkontrolle per App.

Die Einführung der sogenannten ePA (elektronische Patientenakte), des E-Rezeptes, der App auf Rezept, etc. stehen im Trend der Zeit. Die Video Sprechstunde und elektronische Termin Services haben besonders während der Pandemie einen absoluten Boom erlebt (3), die von nun an einen festen Platz im Gesundheitswesen haben werden.

Es hat sich klar gezeigt, dass die Digitalisierung ein wichtiges Tool zum Schutz der Bevölkerung ist und einen wichtigen Beitrag zur Aufrechterhaltung des deutschen Gesundheitswesen leistet (4).

Quellenangaben:

https://de.statista.com/statistik/daten/studie/13070/umfrage/entwicklung-der-internetnutzung-in-deutschland-seit-2001/

https://www.tagesschau.de/wirtschaft/bitkom-studie-digitalisierung-einzelhandel-101.html

https://www.bundesgesundheitsministerium.de/e-health-initiative.html

https://e-health-com.de/fileadmin/user_upload/dateien/TrendGuide/TrendGuide_2021_Digitale_Gesundheit.pdf